SFA（営業支援システム）ツールとは、営業活動に関する情報を一元管理し、案件管理や売上予測、営業プロセスの可視化を実現するツールです。
近年では、営業活動の属人化防止や業務効率化を目的に、多くの企業でSFAの導入が進んでいます。
しかし、SFAツールは種類が多くそれぞれ機能や料金、得意分野が異なるため、自社に合ったツールを選ぶことが重要です。
今回はそんなSFAのおすすめツール5選をご紹介していきます。
▶️SFA（営業支援システム）とは？機能やメリット、デメリットを解説！
目次
1.SFA（営業支援システム）とは
2.SFA（営業支援システム）が必要とされる理由
3.おすすめのSFA（営業支援システム）ツール5選
1.HubSpot Sales Hub
2.Salesforce Sales Cloud
3.Mazrica Sales
4.eセールスマネージャー
5.kintone
4.SFA（営業支援システム）ツールを選ぶ際のポイント
5.まとめ
1.SFA（営業支援システム）とは
SFA（Sales Force Automation）とは、営業活動に関する情報や業務プロセスを一元管理し、営業の効率化や売上向上を支援するシステムです。
顧客情報や商談状況、営業活動履歴などを可視化できるため、営業担当者ごとの経験や勘に依存しない営業体制を構築できます。
近年では、CRMやMAと連携できるSFAも増えており、営業だけでなく顧客管理やマーケティング活動まで一元管理できるようになっています。特にHubSpotのようなツールは、CRM・SFA・MAをまとめて運用できるため、多くの企業で導入が進んでいます。
2.SFA（営業支援システム）が必要とされる理由
近年、SFAが注目されている背景には、営業活動の属人化や人材不足、営業プロセスの複雑化があります。
従来の営業では、顧客情報や商談状況を個人で管理するケースも多く、担当者の異動や退職によって重要な情報が失われることも少なくありませんでした。
SFAを導入することで、営業活動を組織全体で共有できるようになり、案件の進捗状況や売上予測をリアルタイムで把握できます。
また、営業データを分析することで、成果につながる営業プロセスを標準化し、組織全体の営業力向上にもつなげることが可能です。
さらに、CRMやMAと連携することで、リード獲得から商談、顧客フォローまでを一元管理できるため、営業DXを推進したい企業にとって欠かせないツールとなっています。
3.おすすめのSFA（営業支援システム）ツール5選
1.HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hubは、CRM・SFA・MAを一つのプラットフォームで管理できるツールです。案件管理や営業活動の可視化に加え、メール配信やマーケティング機能も利用できます。
おすすめ企業
- 初めてSFAを導入する企業
- 営業とマーケティングを連携したい企業
- CRMも同時に導入したい企業
2.Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloudは世界的に利用されているSFA・CRMです。豊富な機能と高いカスタマイズ性を備えており、大規模な営業組織にも対応できます。
おすすめ企業
- 大企業
- 複雑な営業プロセスを持つ企業
- カスタマイズ性を重視する企業
3.Mazrica Sales
Mazrica Salesは営業担当者の使いやすさを重視した国産SFAです。
AIによる案件分析や営業支援機能を搭載しており、高い定着率を実現しています。
おすすめ企業
- 中小企業
- 営業現場で定着しやすいツールを探している企業
- シンプルな運用をしたい企業
4.eセールスマネージャー
eセールスマネージャーは国内で多くの導入実績を持つ国産SFAです。
営業活動の可視化や案件管理に加え、導入後のサポート体制が充実しています。
おすすめ企業
- 国産ツールを利用したい企業
- SFA導入が初めての企業
- サポート重視の企業
5.kintone
kintoneはノーコードで業務アプリを作成できるクラウドサービスです。
営業管理アプリを自由に構築できるため、自社独自の営業フローにも対応できます。
おすすめ企業
- Excel管理から脱却したい企業
- 独自の営業フローがある企業
- 柔軟なカスタマイズを求める企業
4.SFA（営業支援システム）ツールを選ぶ際のポイント
SFAを選ぶ際は、以下のポイントを確認しましょう。
自社の営業フローに合っているか
営業プロセスに合わないツールは定着しにくくなります。
操作しやすいか
営業担当者が日常的に利用するため、使いやすさは非常に重要です。
CRMやMAと連携できるか
営業だけでなくマーケティングや顧客管理も強化したい場合は、連携機能を確認しましょう。
サポート体制は充実しているか
導入後の定着率にも大きく影響します。
5.まとめ
SFAは営業活動の可視化や案件管理、売上予測を支援するツールです。
営業情報を一元管理することで、属人化の防止や営業効率の向上につながります。
特にHubSpotはCRMやMAも一体で利用できるため、営業だけでなくマーケティングまで含めた運用を行いたい企業におすすめです。
弊社はマーケティング、営業、セキュリティなど、あらゆる領域を網羅し、包括的にご支援いたします。
SFAについてより詳しい情報を知りたいという方はお気軽にご相談ください。